POP800在线客服系统 绿色去广告版 V1.0.0.8
- 软件大小:210KB
- 软件类型:国产软件
- 软件语言:简体中文
- 软件授权:免费版
- 用户评分:
- 更新时间:2020-03-27
- 软件分类:聊天娱乐
- 软件官网: www.pc141.com
- 系统平台:windows
- 软件检测:无插件安全
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软件特色
1、在线会话
访客无需安装任何软件,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷了需对,这样客服人员通过直接对话功能,向正在浏览网站的访客主动发起会话,有效提升对话率、抓住潜在客户。
2、 微信绑定
绑定微信账号之后您可以在微信客户端方便的掌握您网站的浏览访客,在线客服,咨询访客,访客留言,客户资料,今日网站统计等情况。
3、智能分配
当访客咨询客服时,系统会根据客服人员的在线状态及接待访客数量,自动进行分配,充分利用客服资源,减少访客等待时间。
4、手机客户端
POP800手机客户端分安卓版与苹果版,可以下载安装包或者在线扫描二维码进行安装,可以实时查看网站动态,接待访客。
5、访客上线提醒
客服可以监控访客的IP、所在地域、来源页面、关键词、来访时间、在线时长、访问页面、来访次数及浏览的网页,全面实时掌控客户信息。
6、机器人辅助功能
POP800智能机器人可以根据提前设置好的问题与答案,实现自动化、智能化、人性化、个性化的机器人自助答疑功能,突破时间、人力、地域限制,提供7天24小时不间断咨询服务。