万方软件下载站,最安全的下载平台!
您的位置:首页 > 软件下载 > 聊天娱乐 > 米多客 v1.1.2.4官方版

米多客 v1.1.2.4官方版

米多客 v1.1.2.4官方版
  • 软件大小:47.0M
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费版
  • 用户评分:
  • 更新时间:2020-06-23
  • 软件分类:聊天娱乐
  • 软件官网: www.pc141.com
  • 系统平台:windows
  • 软件检测:无插件安全
下载地址
  米多客是一款非常好用且功能全面的客服软件,能够大大的帮助用户轻松完成客服管理工作,内有智能工单、统计分析、客源追踪等等功能,是一款非常实用的软件!

  【软件特色】

  全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

  客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

  AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

  CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

  智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

  智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

  统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

  【更新日志】

  新增[对话自动分配-回头客分配-生效时间设置],支持设置回头客生效的时间范围

  新增[设置中心-查找设置],可以快速查询设置

  修正开启保持对话时已结束对话无法从列表中移除的问题

  修正其他已知问题

下载地址

  • PC版
下载错误?【投诉报错】

用户评论

您对软件的评分:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 一般
  • 还行
  • 挺好的
  • 真不错
  • 太棒了
表情
注:您的评论需要经过审核才能显示哦,请文明发言!
还没有评论,快来抢沙发吧!
返回顶部