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网易七鱼pc版 v2.4.11

网易七鱼pc版 v2.4.11
  • 软件大小:64.53MB
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费版
  • 用户评分:
  • 更新时间:2024-06-25
  • 软件分类:聊天娱乐
  • 软件官网: www.pc141.com
  • 系统平台:windows
  • 软件检测:无插件安全
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  网易七鱼pc版是网易公司打造的客服聊天软件,专注于解决企业与客户沟通,满足客户的需求,提高客户满意度,提升客服工作效率,支持产品售卖详细解答,整个界面设计得十分人性化,功能强大,降低企业管理成本,让客服和客户对接无缝体验。

网易七鱼pc版

  网易七鱼pc版特点

 

  1.软件提供云客服聊天沟通功能,专注于解决企业与客户沟通的问题。

 

  2.设计非常人性化,操作方便快捷,适合企业沟通。

 

  3.帮助企业降低管理成本,注重提高客户服务效率,提高客户满意度。

网易七鱼pc版

  网易七鱼pc版功能

 

  多渠道接入

 

  与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

 

  丰富沟通方式

 

  无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

 

  智能机器人

 

  通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

 

  客户信息无缝对接

 

  多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

 

  工单系统

 

  支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

 

  数据报表与分析

 

  超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题

 

  网易七鱼pc版点评

 

  让客服更省心,更省事,一站式和每个客户进行沟通,从根本上解决问题。

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