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qq邮箱打不开怎么办

更新时间2014-09-16    来源:本站整理
QQ邮箱打不开了 怎么回事?
可能是由于你之前安装过不同的浏览器或者浏览器被劫持(病毒木马导致),使用链接无法识别默认浏览器导致。

方法一、请尝试清空IE缓存;

操作步骤:打开浏览器,点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”,再点击“确定”即可。

方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;

操作步骤:以TT浏览器为例,打开TT浏览器,点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

方法三、建议将之前的QQ软件卸载,重新下载新版QQ软件:

1、卸载QQ软件方法:点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”,删除目前你使用的QQ软件。

注:卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份,以免丢失。

2、下载官方网站http://im.qq.com提供的QQ最新版本(安装到与之前QQ版本不同的路径)。

3、安装QQ软件后重启电脑,然后再登录QQ试试!

提示:你也可以直接通过http://mail.qq.com进入QQ邮箱

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